俄罗斯“世界无国界”旅游协会表示,游客旅游旺季到来,缺乏合格的中文导游成为莫斯科接待中国游客的旅行社尖锐问题。中国旅行团8月所需的导游人数超过合格中文导游数量的4到5倍。
据“世界无国界”的数据显示,8月旅游旺季期间,莫斯科同时将会有300到400个旅游团。同时莫斯科只有81名经过考核的中文导游。“世界无国界”发布消息称,所需的数量超过莫斯科的导游数量,该情况很复杂。
7月莫斯科机场平均每日约有50个旅行团从中国抵达。
据Tari Tour旅行社总经理列夫琴科称,该公司从去年开始就感觉到缺乏讲中文的导游。她说:“这样的导游无法快速地培训出来。此外,莫斯科导游的缺乏还为中国last minute的预定造成困扰,游客名单只在发团的前几日确定,而且无法提前与导游进行商议。”
俄罗斯UTS集团代表拉斯卡佐娃向“卫星”新闻通讯社表示,很遗憾的是,向中国游客提供服务的俄罗斯导游中,只有一半的人中文水平良好,并可以提供有质量的服务。为中国旅游团提供服务的导游的每日收入在150美元以上,其中包括薪金和小费。
俄罗斯Ellipse-tour总经理特利先科指出,解决问题的唯一办法是培训俄罗斯汉学家,并在7月至9月吸引有权在俄罗斯工作的中国学生从事导游工作。
此前俄国家杜马议员、俄罗斯境内和入境旅游专家委员会主席谢尔盖o克里沃诺索夫向记者们表示,俄罗斯政府将考虑吸引中国留学生在俄从事导游工作。
2016年1至6月间,团队旅游互免签证框架下赴俄旅游的中国游客达到约23万人次,比去年同期增加43%。
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